Servizi

Assistenza

Il nostro team di tecnici, con differenti professionalità, diventa interlocutore unico per soddisfare le vostre esigenze in ambito ICT.
Proponiamo diverse soluzioni per l'assistenza presso il nostro laboratorio e on-site presso la sede del Cliente

Estensione Assistenza

Forniamo supporto tecnico coperto dalle estensioni di assistenza AppleCare, Estendo, EasyLife e Serenacomp.
Se avete un prodotto prossimo alla scadenza della garanzia, venite a trovarci per un check-up gratuito in grado di evidenziare eventuali difetti che al momento non si manifestano con malfunzionamenti evidenti.

Assistenza Remota

Per essere sempre più rapidi nel rispondere alle richieste dei Clienti, abbiamo attivato un servizio di assistenza remota.
Per usufruire del servizio sarà sufficiente disporre di un collegamento ad Internet e seguire poche e semplici procedure.

Recupero Dati

Dopo un'accurata analisi del guasto, il nostro il nostro laboratorio valuterà le reali possibilità di recuperare i dati contenuti sul supporto di memoria danneggiato fornendo un preventivo. Potrete contare sulla nostra esperienza e sulla nostra riservatezza per la sicurezza dei vostri dati.

Reti

Progettiamo, installiamo e certifichiamo reti locali con cablaggio strutturato per poter veicolare sulla stessa infrastruttura segnali di diverso tipo (voce, dati, videocontrollo...) con flessibilità ed efficienza.

Software

Quando non sono disponibili in commercio applicativi in grado di soddisfare delle specifiche necessità legate alla vostra attività, l'unica soluzione è quella di sviluppare un gestionale appositamente studiato per le specifiche esigenze.
Qualunque siano le dimensioni della vostra Azienda, le vostre esigenze e le risorse informatiche presenti, PIXEL saprà fornirvi la soluzione più adeguata attraverso professionisti preparati e forti di un'esperienza di oltre venti anni.

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Richiesta Ritiro

Se desiderate usufruire del nostro Centro di Assistenza ma non Vi è comodo raggiungerci, potrete spedirci il prodotto in riparazione o richiederci il servizio di ritiro a domicilio.

Provvedendo voi stessi all'invio del prodotto in assistenza, potete utilizzare il corriere che preferite spedendo in porto franco; comunicateci l'avvenuta spedizione tramite email a: assistenza@pixel.it

Se desiderate usufruire del nostro servizio di ritiro a domicilio, compilate ed inviate via mail il modulo sottostante e vi contatteremo per concordare le modalità del ritiro ed i costi della spedizione. I prodotti spediti tramite il nostro servizio di ritiro a domicilio, viaggiano con trasportatori di sicura affidabilità e coperti da assicurazione contro danni e furti.

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