Per essere sempre più rapidi nel rispondere alle richieste dei Clienti, PIXEL dispone del servizio di assistenza remota.
Il nostro supporto di teleassistenza utilizza il sistema NTRsupport e non richiede l’installazione preventiva di alcun software.
Per usufruire del servizio sarà sufficiente disporre di un collegamento ad Internet (meglio se a banda larga) e seguire poche e semplici procedure.
Il servizio è sicuro ed è attivabile solo con il consenso dell’utente.
Terminata la sessione di teleassistenza, il nostro tecnico operatore potrà ristabilire il collegamento con la stessa macchina solo se nuovamente autorizzato.
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